プライバシーポリシー

外部広報部（運営：株式会社花蜜城。以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

1. 事業者の情報

事業者名: 株式会社花蜜城
サービス名: 外部広報部
所在地: 〒108-0072 東京都港区白金3-7-18
代表者: 取締役社長西澤美沙

2. 取得する個人情報と利用目的

当社は、お問い合わせやご契約、業務の遂行にあたり、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容などの個人情報を取得します。取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
お見積もり、ご契約、ご請求などの手続き
ご依頼いただいた広報・SNS運用・広告運用・オンライン秘書業務の提供
サービスに関するご案内、連絡事項のお知らせ
必要に応じたご本人確認

3. 業務でお預かりする情報の取り扱い

当社は、ご依頼いただいた業務を行うため、SNSアカウントのログイン情報、写真・動画などの素材、お客様の顧客に関する情報などをお預かりする場合があります。これらの情報は、ご依頼いただいた業務の目的のみに利用し、業務終了後は、お客様のご指示に従って返却または削除します。また、業務上知り得た情報は、契約期間中および終了後も第三者に開示・漏えいしません。

4. 安全管理のために講じている措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、取り扱いのルールを整備しています（組織的安全管理措置）
従業者に対し、個人情報の適切な取り扱いと守秘義務について教育を行っています（人的安全管理措置）
個人情報を扱う機器や書類について、盗難・紛失を防ぐ措置を講じています（物理的安全管理措置）
アクセスできる者を限定し、パスワード管理など不正アクセスを防ぐ措置を講じています（技術的安全管理措置）

5. 第三者への提供

当社は、お客様の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。なお、業務の一部を外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーはお客様のブラウザに保存される情報で、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にできますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情は、下記までご連絡ください。

窓口: 株式会社花蜜城外部広報部
メール: office@hanamitsujo.com
受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日・祝日を除く）

制定日：2026年10月21日